Problème iPhone 3G

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Problème iPhone 3G

Messagede mila » Ven 25 Nov 2011 10:35

:?: Bonjour,
j'ai besoin d'aide, mais je ne comprend pas pas grand chose.
j'ai reçu un iPhone 3G,j'ai voulu le mettre à jour, mais il ne fonctionne plus.sur l'écran du téléphone il m'affiche le câble USB avec une flèche et le symbole de iTunes, et quand je le rebranche pour la mise à jour ce message apparaît:
""iTunes a détecté un iPhone en mode de récupération. Vous devez le restaurez pour pouvoir l'utiliser avec iTunes""
Je vous remercie infiniment pour votre aide :idea:
mila
 
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Re: Problème iPhone 3G

Messagede Fixit » Ven 25 Nov 2011 11:12

Bonjour,

iTunes vous invite à restaurer votre iPhone car celui est dans une mode de fonctionnement particulier dit de "récupération".

Vous devez suivre la procédure ci-dessous :

  • Ouvrir iTunes
  • Connecter l'iPhone à votre ordinateur avec le cable USB
  • Appuyez en même temps sur le bouton power (en haut à droite) et le bouton central (home) pendant environ 6 secondes jusqu’à ce que l'écran s'éteigne.
  • Dès que l'écran s'est éteint, attendre 1 seconde puis lâcher le bouton Power, en maintenant appuyé le bouton Home (l'écran doit rester noir)
  • Continuer à appuyer sur le bouton Home pendant 10 à 15 secondes : l'écran doit rester noir, on est alors en mode DFU et Itunes propose la restauration !

Cette procédure est également décrite ici.

Bonne chance !
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Re: Problème iPhone 3G

Messagede mila » Ven 25 Nov 2011 13:25

Merci beaucoup pour votre intervention.
j'ai fais les manipulations, mais après les recherches pour les restauration, il y a une nouvelle alerte:
""L'iPhone "iPhone" n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (1604).
Je suis vraiment très embêté, j'ai tout les contacts.
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Re: Problème iPhone 3G

Messagede Fixit » Ven 25 Nov 2011 15:15

Bonjour,

Visiblement pour l'erreur 1604 voici la solution :

  • Lancer la restauration de l'iPhone
  • Pendant l'étape "verification l'iPhone" appuyez simultanément sur CTRL + AL + SUPPR et forcer la fermeture d'iTunes
  • Relancer iTunes et recommencer la restauration qui devrait fonctionner désormais

Je n'ai pas tester personnellement cette solution mais elle semble avoir de bons retours !
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Re: Problème iPhone 3G

Messagede mila » Ven 25 Nov 2011 17:22

:D Je vous remercie infiniment pour votre aide, j'ai réussi avec la ère solution en insistant. 8-)

cordialement
mila
 
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Re: Problème iPhone 3G

Messagede Fixit » Ven 25 Nov 2011 17:52

Bien joué ! N'hésitez pas à aimer notre page Facebook !
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