Il existe un problème connu avec les iPhones et notamment avec la version 3G :
L'iPhone ne se rallume plus après une décharge complète de sa batterie ou bien l'écran de l'iPhone reste tout simplement éteint alors que toutes les autres fonctions continuent de marcher correctement (réception des appels par exemple).
Voici une procédure qui devrait résoudre le problème dans la plupart des cas :
- Ne pas paniquer
- Presser les boutons start et home simultanément pendant 10 secondes (le bouton du haut ainsi que le bouton central)
- Si l'iPhone ne redémarre pas, recommencer immédiatement l'opération
- Connecter immédiatement après l'opération précédente votre iPhone à iTunes
Cette procédure a été testée de nombreuses fois et à même fonctionné mon iPhone 
En espérant qu'elle fonctionne également pour vous.
Que faire si votre iPhone ne redémarre pas
Premièrement, si votre iPhone a moins de 90 jours, vous bénéficiez d'un support téléphonique gratuit pendant 90 jours après votre achat. Si vous avez souscrit un iPhone - AppleCare Protection Plan, cette limite peut être étendu à un ou deux ans selon le plan.
Dans les deux cas, consultez la page de contact téléphonique d'Apple pour connaître les numéros à utiliser.
Dans tous les cas, il existe un centre d'aide en ligne qui vous permettra de résoudre les problèmes récurrents de l'iPhone.
Vous pouvez également contacter votre opérateur téléphonique, notamment si vous avez souscrit une assurance (exemple : option sécurité chez Orange).
43 commentaires pour “Réparer un iPhone qui ne s'allume plus (écran qui reste éteint) ou qui ne redémarre plus”
Laisser un commentairemerci beaucoup pour votre aide.Problème résolu en moins de 10 minutes
Merci mille fois pour votre aide sa a marché du 1er coup
merci pour moi aussi ca a marché du premier coup c'est trop cool
bonjour,j'ai un problème avec mon iphone ,il ne s'allume plus,parce que j'ai suprimer tous les réglages du iphone,ça a pris deux heures que tous s'efface,et après il ne s'est plus ralummer, vous vou m'aider à réparer mon iphone je vous prie? merci beaucoup de votre compréhension, et je vous souhaite une très bonne nouvelle année
Bonjour, je vous conseille de tenter de restaurer votre iPhone via le logiciel iTunes.
ça vient de marcher pour moi et mon i phone 3GS merci beaucoup!!! car j'étais en panique!!!! :o)
mon iphone a fait un ecran rose violet pendant dix secondes et il ne s'allume toujour pas et il sonne bizzarement !!
Je pense que vous devriez contacter le service après-vente de votre opérateur !
Merci beaucoup, ça a marché du premier coup, je ne savais plus quoi faire...
Mercii Maii Moàà Il Continu a séteindre '- - sa me soule
Apres avoir synchronise mon iphone 3gs ne marche pmus la memoire est sature pouve vous m'esplique comon faire pour la decharge ? merci
Bonjour ferrara , vous pouvez par exemple supprimer des applications ou bien créer une liste de lecture "iPhone" dans iTunes que vous synchroniserez au lieu de toute votre librairie.
apres la synchronisation de mon iphone le meme il me demande la SIM et le code avec la quelle a ete active le telephonne, l'iphone fourni neuf par le magasin ete deja active, come je peut faire pour avoir ce code merci beacoup
moi j'ai eu plein de galere avec le mien j'ai cherche sur internet car avec apple il facture trop et j'ai trouve www.bkmedia.biz si ca peut vous aider moi l'ecran etait casser et j'avais un probleme de retroeclairage il me l'on reparer et pour moins chere que apple qui demande 240euros le forfait de reparation j'ai payer 120euros le tout merci bkmedia en plus l'equipe est sympa
Et impossible de faire marcher l'assurance. iPhone tombé a l'eau.
Désespéré
J'ai un probleme similaire avec mon iPhone 3GS. Mais je ne peux pas faire la manip' bouton home et on/off Mon bouton on/off est mort. Comment faire. :/
Bonjour, j'ai acheter mon iphone chez orange cet aprés midi, j'ai juste eu le temps de le brancher sur itunes, m'enregistrer, le synchroniser, et puis envoyer un message! Puis je l'ai mis en charge, tout marche jusqu'au moment où je regarde si j'ai reçu l'accusé de reception de mon message et je vois que le iphone est éteint alors que la batterie était pleine, il minuit et j'ai acheter le téléphone vers 16h! je ne m'en suis servis que pour un seul message! J'ai essayer d'appuyer sur les deux bouton comme indiquer mais rien ne marche! Comment faire? à part de retourner au magasin et le changer, heureusement que j'ai souscris à l'assurance! Merci pour vos réponses!
Bonjour SaraFrance13, avez-vous vérifié que votre chargeur fonctionne bien ? Essayez de le connecter à iTunes sur votre PC en USB et de l'allumer après quelques minutes.
Bonjour, Je viens de faire tomber mon iphone sur du carrelage résultat écran brisé et il ne s'allume plus l'écran reste noir que puis je faire? Est ce que en changeant la vitre tactile et la vitre lcd sa va marcher ou pas ? Je vous remercie d'avance pour vos réponses
Bonjour Noémie, il existe une chaine de magasins spécialisée dans ce genre de réparations pour iPhone, c'est le mieux à faire !
Merci mille fois ! Mon iPhone s'allume, merci merci !
mon i phone affiche la pomme et apres il s'eteind
je suis tres embarrasser par ce probleme
Merci infiniment pour votre aide, problème résolu...On était vraiment très embarrassés par ce problème.
bjr moi il se passe rien
Bonsoir, Après avoir synchronisé mon Iphone 3gs a mon pc celui-ci s'est éteint tout seul au bout d'un moment et ne veut + du tout se rallumer.donnez-moi une solution SVP merci
merçi c est reparti
merci beaucoup se truc a fonctionner pour moi... Je commencais a stresser un peu... Merci merci merci!! ;)
bonjour , j ai le meme probleme que laplus part des gens du fofo mais moi lorsque j effectu la manipulation des 2 boutons rien ne se passe l ecran reste noir et pas de pomme a l horizon , que faire ???? merci de l attention que vous porterez a ce post
bjrs voila gros gros probleme, j ai fais tombé mon iphone et l ecrant tactile c est fisure. j ai acheter sur internet un new ecrant tactile et une new coque arriere. je descide de le demonter et de tout remonter et au moment de mettre les 3 fiche de l ecrant sur la partie arriere de l iphone il c est allumé nikel donc je termine de le remonter une x les 2 partie ensemble il s allume pas ne charge pas rien que c est il passer? est la carte mere qui a griller la baterie qui serais morte d un coup ???? je sais pas de l aide svp svp
bjrs voila gros gros probleme, j ai fais tombé mon iphone et l ecrant tactile c est fisure. j ai acheter sur internet un new ecrant tactile et une new coque arriere. je descide de le demonter et de tout remonter et au moment de mettre les 3 fiche de l ecrant sur la partie arriere de l iphone il c est allumé nikel donc je termine de le remonter une x les 2 partie ensemble il s allume pas ne charge pas rien que c est il passer? est la carte mere qui a griller la baterie qui serais morte d un coup ???? je sais pas de l aide svp svp
bonjours mon iphone 3gs ces décharger a fond et j'ai essayer de de faire votre technique mai il ne veux toujours pas s'allumer merci d'avance
Bonjour, J'ai le même problème que "greg". Hier soir mon iphone s'est décharger. Je l'ai mis en charge, mais depuis il ne recharge pas. La batterie est a plat, même connecté au PC l'iphone ne peut être identifier, faute de batterie. J'ai essayer le reboot une cinquantaine de fois, mais cela ne donne aucun résultat. Que faire? =( aidez moi SVP PS: je possède l'iphone 3GS (32G)
slt y a une petite semaine j ai eu un gros soucis avec mon iphone apres plusieur manip et tjrs rien me suis dis j ai plus que a acheter un autre donc je l ai remis dans sa boite pendant je dirais 3 jours et j ai decidé de regarder encor une x et la par magie il c est allumé attender un peut laisser le reposer que la baterie soit completemt decharger et essaye a nouveau peut etre que j ai eu de la chance ou faut le laisser reposer .
bonjour apres acheter un iphone 3GS 16G les reparateurs a touche les fiches de la carete mere je suis paniquer et depenser beaucoup est ce que il des personnes me m'aider svp
je vous attend merci
bonjour a tous. j'ai besoin de votre aide, je viens d'effacer tous les contenu de mon i phone et sa ne s"allume plus,bref seulement quand je met le câble usb que s'affiche, sa me montre la pomme avec le chargement tel une application qui s'ouvre, et itue ne le reconait pas svp aider moi. merci d'avance
Bonjours jai fais effacer mon iphone par apres jouvre la pomme aparait et un roulement apaprait sur la pomme et elle bloque par apres itunes ne le reconnais pas et ou jai acheter mon iphone me dise daller a laide de apple jai pas le temp silvousplait maider
recommence une x que ton iphone soit bien bien decharger
salut j'ai un iphone 3g j'ai voulut mettre une applivation le tel a fonctionner quatre et lecran et c couper mais je recois toujours les appels si quelqu'un pourrez m'aider merci
ben pour moi toujours pas d pomme ia rien du tout apres plusieur tententive de restauration merci de m'aider jdeprime la
ben la jcroi ke c moi ki va finir dans les pommes lol