Comment réparer Facebook !

Réparer Facebook ? Cette question peut sembler bizarre pourtant je reçois des dizaines de messages très régulièrement concernant divers problèmes liés à Facebook :

Reparer Facebook

  • Impossible de commenter ou d’envoyer des messages
  • Bug sur les notifications
  • Impossible d’ajouter un utilisateur dans sa liste d’amis
  • Impossible de jouer à un jeu en particulier
  • Pages qui chargent sans fin

 

Les problèmes que vous rencontrez sur Facebook peuvent avoir deux origines :

  • Un bug lié à Facebook
  • Un problème de cache

Dans le premier cas il n’existe aucune solution miracle, si vous êtes motivés vous pouvez signaler le bug à Facebook qui le corrigera sûrement. Vérifiez tout de même qu’il ne s’agit tout simplement pas d’un problème de cache (c’est ce qui arrive la plupart du temps).

Vider son cache pour réparer Facebook

Pourquoi vider son cache ? C’est très simple, chaque navigateur web met en cache certains fichiers et notamment les scripts (JavaScript), cela permet de charger les pages beaucoup plus rapidement par la suite. Facebook utilise énormément de JavaScript comme tous les sites ayant une interface riche, ainsi, les développeurs de Facebook mettent donc à jour ces fichiers très régulièrement pour apporter de nouvelles fonctionnalités, corriger des bugs, etc.

Le problème survient lorsque votre navigateur utilise un fichier en cache qui est périmé, celui-ci exécute alors du code qui n’est plus forcément compatible avec le reste du site et cela créée des comportements étranges voire des bugs (listés plus haut).

La solution pour corriger le problème consiste donc à vider le cache de son navigateur et c’est très simple ! 😉

Pour cela, rendez-vous sur Facebook, une fois la page chargée, appuyez simultanément sur les touches CTRL + MAJ + F5 de votre clavier, la page devrait alors se recharger complètement. Tous les fichiers sont de nouveau téléchargés et mis en cache (c’est pourquoi ce premier chargement de page est plus long que d’habitude).

Miracle, Votre bug devrait avoir disparu !

Sachez que cette manipulation est possible sur n’importe quel site internet, la manipulation pour vider le cache peut cependant varier d’un navigateur à l’autre, dans tous les cas un tour dans le menu « paramètres » devrait vous permettre de vider le cache.

 

17 pensées sur “Comment réparer Facebook !

  • 17 avril 2018 à 14 h 47 min
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    lorsque je clic sur « accueil » de facebook est noté : « plus d’actualité » . Je ne vois plus tous les envois des autres! Merci de votre attention et votre aide

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    • 17 avril 2018 à 14 h 50 min
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      Bonjour Patricia, Facebook n’affiche plus la totalité des actualités dans l’ordre chronologique depuis des années. Votre fil d’actualité doit sûrement être réglé sur « À la une », cliquez sur les trois petits points à droite de « Fil d’actualité » puis sélectionnez « Le plus récent », vous devriez alors voir tout le contenu « masqué » par défaut.

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  • 16 mai 2018 à 18 h 07 min
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    je ne peux plus commenter ni envoyer de message sur Facebook, ni partager une photo de page ….

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    • 16 mai 2018 à 18 h 10 min
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      Avez-vous bien vidé le cache de votre navigateur comme expliqué dans l’article ? Vous êtes sous quel navigateur ? Assurez-vous également que celui-ci est à jour.

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  • 4 juin 2018 à 18 h 16 min
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    Merci pour vos explications, je vais essayer CTRL+maj+F5 et nous verrons

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  • 24 juin 2018 à 15 h 28 min
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    lorsque je me connecte sur facebook, on me dit que c’est en maintenance ; cela depuis 5 jours maintenant, que dois je faire ?

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    • 25 juin 2018 à 16 h 47 min
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      Bonjour, Facebook n’est pas en maintenance depuis 5 jours, cela peut venir d’un problème lié à votre compte, à part contacter directement leur support vous ne pourrez pas faire grand chose je pense.

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  • 29 juin 2018 à 10 h 22 min
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    Bonjour, J’ai créé une page boutique sur facebook depuis 1an, en plus de ma page perso. Aucun souci jusque là. Mais depuis quelques semaines, je n’arrive plus à accéder à cette page avec mon téléphone, alors que ça marche très bien depuis mon ordinateur. C’est écrit : « impossible de charger la page, toucher pour réessayer ». Merci d’avance pour votre aide!

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    • 29 juin 2018 à 10 h 33 min
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      Bonjour Stef, s’il s’agit d’une page professionnelle que vous administrez et que vous tentez de la consulter depuis l’application classique de Facebook vous pouvez rencontrer ce type de problème. Avez-vous tenter d’utiliser l’application « Page Facebook » pour mobile ? Cette application est dédiée à la gestion des pages. Aussi, avez-vous tentez de consulter votre page depuis un autre smartphone (avec un compte qui n’administre pas la page) ?

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  • 1 août 2018 à 19 h 20 min
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    Bonjour

    Je ne reçois plus aucune notification lorsqu’une page que « j’aime » publie du contenu.
    Les seules notifications que j’ai sont celles liées à l’activitée de mes amis mais cela ne m’intéresse pas.
    J’utilise l’onglet visualisation des notifications pour pouvoir rapidement visualiser les informations qui m’intéressent.
    Je n’utilise pas le « feed » de la page d’acceuil car l’algorythme de FB ne me covient pas.

    (https://www.facebook.com/pages/?category=liked)

    Cela dure depuis quelques jours. les pages que j’aime ont du nouveau contenu mais je n’ai plus aucune notification à ce sujet.
    Les seuls notifications que je reçoie sont celles liées à l’activité de mes amis.

    Tout est ok dans mes paramétrages
    Avez-vous ce problème?

    Cordialement

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  • 26 août 2018 à 21 h 04 min
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    j’essaie de me connecter , il me dit page non rédigée correctement. Alors qu’avec un autre pc , ça marche.

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    • 27 août 2018 à 9 h 50 min
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      Pour corriger ce problème il suffit de supprimer les cookies relatifs à facebook.com depuis les paramètres avancés du navigateur posant problème.

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  • 15 octobre 2018 à 15 h 33 min
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    Bonjour, Y’a-t-il un bug avec facebook présentement? Car depuis hier pas capable de voir mes notifications, ni mes demandes d’amis, quand je clique ça fait juste downloader et sur ma page ainsi que la page d’accueil il y a seulement 2 publications qui parait et ensuite ça dit aucune autre publication et celà évidamment est impossible…J’ai essayé ce que vous dites de faire Ctrl+Maj.+F5 et celà n’y change absolument rien et j’ai comme navigateur Goolgle Chrome mais j’ai essayé aussi avec Firefox et Microsolf Edge et le problème est le même avec les autres aussi et je ne peux écrire à Facebook car ça ne fait que downloader 🙁

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  • 19 octobre 2018 à 12 h 09 min
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    Bonjour à toutes et tous,
    Je suis dans l’incapacité d’ouvrir facebook.
    Lorsque je clique sur l’onglet facebook rien ne s’ouvre juste une page blanche qui me notifie cela:
    Échec de la connexion sécurisée

    La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page.

    La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
    Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.

    Pouvez-vous m’aider à restaurer celui-ci.
    Merci

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    • 19 octobre 2018 à 14 h 35 min
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      Bonjour, cette erreur est liée à un problème de vérification du certificat du domaine facebook.com. Votre machine peut être obsolète (un vieux Windows ou un vieux navigateur) ou corrompue (virus). Première étape, réaliser toutes les mises à jour système et logiciel et tenter avec un navigateur moderne comme Chrome ou Firefox.

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